Vivas Boutique

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Términos y condiciones

Vivas Boutique es un comercio en linea que ofrece ropa, accesorios y productos de moda para mujeres. Al acceder a este sitio, declaras que tienes al menos 18 años de edad, o que tienes el consentimiento de tus padres  o tutor legal para usar este sitio.

  • Disponibilidad de productos: Nos esforzamos por garantizar que la información de los productos en nuestro sitio web este actualizada. Sin embargo, no podemos garantizar que todos los productos estén disponibles en todo momento. Si un producto no esta disponible después de realizar la compra, te notificaremos y te ofreceremos opciones de reembolso o cambio.
  • Precios: Todos los precios están en moneda estadounidense e incluyen impuestos aplicables, a menos que se indique lo contrario. Nos reservamos el derecho de cambiar los precios de nuestros productos en cualquier momento sin previo aviso.
  • Descripciones de productos: Hechos todo lo posible por mostrar de manera precisa las características de los productos, pero no garantizamos que las descripciones, imágenes o colores sean completamente precisos.
  • Realización de pedido: Al hacer un pedido en n nuestro sitio, estas haciendo una oferta para comprar los productos seleccionados bajo estos TERMINOS Y CONDICIONES.  Nos reservamos el derecho de aceptar o rechazar cualquier pedido.
  •  Metodos de pago: Aceptamos pagos mediante tarjetas de crédito, debito y otros métodos de pago disponibles en el sitio. El pago se realiza al momento de confirmar el pedido.
  • Confirmación de pedido: Después de realizar tu pedido, recibirás un correo de confirmación. Esto solo confirma que hemos recibido tu solicitud. No se considera un acuerdo de venta hasta que tu pedido haya sido procesado y enviado.
  • Envios y entregas: Los costos de envío se calcularan al momento de pagar y se agregaran a tu total de compra. El tiempo de envío estimado variara según tu ubicación y el tipo de envíos seleccionado. 
  • Plazos de entrega: Aunque nos esforzamos por procesar los pedidos rápidamente, no garantizamos un tiempo de entrega exacto. Los plazos de entrega dependen de la empresa de envío utilizada. 
  • Dirección de envío: Es tu responsabilidad proporcionar una dirección de envío valida y completa. No nos hacemos responsables por perdidas o retrasos debido a direcciones incorrectas.  
  • Propiedad Intelectual: Todo el contenido de este sitio web, incluyendo, pero no limitado a, texto, imágenes, logotipos, gráficos, videos y software, esta protegido por derechos de autor y otras leyes de propiedad intelectual. No puedes utilizar ningún contenido de este sitio sin nuestro consentimiento expreso por escrito. 
  • Seguridad y privacidad: Nos comprometemos a proteger la información personal de nuestros clientes. Usamos medidas de seguridad para proteger tus datos de posibles accesos no autorizados.
  • Política de privacidad: Nuestra política de privcacidad describe como recopilamos, usamos y protegemos tu información personal. Al utilizar este sitio, aceptas nuestra política de privacidad. 
  • Modificaciones a los términos y  Condiciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos TERMINOS Y CONDICIONES en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta pagina, y la fecha de la ultima actualización será indicada al final del documento.

Política de devolución y reembolso

Este es un lugar para describir tu Política de devolución y reembolso para los compradores.


Una Política de devolución y reembolso usualmente consiste en:

  • Plazo para la devolución 7 dias hábiles a partir de la fecha que recibe su pedido, si han pasado mas de 7 días desde que recibiste el producto lamentablemente no podemos ofrecerte un reembolso o cambio.
  • Condiciones del producto: Para que el producto sea elegible para devolución, debe estar sin usar, sin lavar, con las etiquetas originales intactas y en el mismo estado en que lo recibiste, el producto debe ser devuelto en su empaque original.
  • Articulos no retornables: Algunos productos no se pueden devolver, tales como productos en oferta, accesorios, ropa interior, o productos que hayan sido modificados o personalizados.
  • Proceso de devolución:
  • Contacta con nosotros: Para iniciar una devolución, por favor envíanos un correo electrónico a info@vivas-boutique.com. 
  • Instrucciones de devolución:  Te enviaremos instrucciones detalladas sobre como devolver el articulo, y si es necesario, te proporcionaremos una etiqueta de envío preparada. 
  • Costos de envio: Los costos de envío de devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el articulo este dañado o incorrecto al momento de la entrega.
  • Plazo para reembolsos: Una vez que recibamos el articulo devuelto y confirmemos que cumple con nuestras condiciones de devolución, procesaremos tu reembolso dentro de 5-10 dias hábiles. El reembolso se emitirá al mismo métodod e pago que utilizaste para realizar la compra.

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